Energy Australia这公司最好别用！

suppertbw

我在2012年被俩阿三上门推销了他们的电气单子，开通一天后就直接关了（澳洲10天冷却期制度真好）。结果到了去年年底和今年，有阿三连续打电话发短信地催我付完结账单，于是我打电话问Energy Australaia怎么回事，接待的员工调查了一番后说这件事我来处理了，于是我想再也没事了。。。
不想，最近又老是接到阿三的催款电话，催的我怒了，先把之前的事情说了一遍，再抱怨了一遍他们阿三之间一点沟通都没有，老打我电话骚扰我，说得他们只能不断说Sorry再挂电话。我想打电话给Energy Australia投诉，这鸟公司现在打过去从来都叫你等待，音乐广告都听烦了但一个接待都没有，擦！
不知道以后阿三会不会再打来，还每次不能显示对方号码，扯上这鸟公司真是甩都甩不开！！！

同感，垃圾公司

HC100 发表于 2014-1-28 17:03
同感，垃圾公司

+1........................

同样遭遇。。至今未解决

用Energy Australia三年半了，一直很愉快的说.......

每次拨打客服也等不了几分钟就有人解答，而且态度很好。

大肉包子 发表于 2014-1-28 18:54
同样遭遇。。至今未解决

兄弟你拖了多久了？

顶贴，拿分，走人

这样拖没用的。

就一样，告诉他们你要向Energy Ombudsman投诉，他们立马给你解决。

另外每次记得要接线员的姓名，ID还有电话录音的reference number。有备无患。

貌似  他家现在 澳洲最大 能源商

蓝莲花 发表于 2014-1-29 11:48
貌似  他家现在 澳洲最大 能源商

最大还是AGL或者ORIGIN。

EA是第三大没问题。