维珍航空本周起提供行李追踪服务！

大白免

乘坐维珍航空航班的澳洲国内旅客将可以追踪自己的行李，这在澳大利亚航空公司中尚属首次。

从周一开始，维珍航空近70%的国内航线上的旅客将可以通过维珍航空的应用程序登记托运行李并监控其行程。

这项服务将在大多数国内机场投入使用，不久还将在从珀斯出发的部分航班上实施。

该工具的推出花费航空公司大约两年的时间，最初在五月份进行了试运行。旅客可以通过该功能查看自己的托运行李何时被转移到国际合作航空公司，并通知旅客何时可以在哪个行李转盘领取行李。

Virgin Australia Group首席客户与数字官Paul Jones表示，行李丢失是国际和国内旅客最关心的问题。

根据全球航空数据公司SITA的数据，2022年每1000名乘客中约有7.6件行李被误操作，但维珍航空在2023年1月至8月期间的数据显示，该公司的表现优于行业平均水平。

竞争对手澳航也表示将在2023年底推出类似措施。

图文来源：Couriermail

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