据悉,阿德莱德以北约500公里处Roxby Downs的Optus用户网络中断已经一周,也没有任何关于何时恢复服务的消息,这让他们非常恼火。
Optus网站上的移动和互联网服务中断通知显示,该地区的一座移动通信塔出现问题,导致整个Roxby Downs网络中断。
"我们的网络团队正在努力解决该地区的Optus移动网络问题,”他们在服务中断信息中写道。
"在此期间,您的移动服务可能会中断。"
该服务提供商没有列出预计的服务恢复时间,但表示当 “一切恢复正常 ”时会通知客户。
此次中断造成5G和4G、移动和互联网连接覆盖中断。
Roxby Downs当地居民Greg Sullivan说,他从周四开始就没有任何网络服务,这让他对 Optus 感到 “非常恼火”。
"我没有看到任何人在信号塔楼上进行维修工作。"
Sullivan说,由于网络缺乏沟通,他的挫败感更加强烈。
他说:"他们没有给我任何具体的说法,告诉我发生了什么,或者是否会恢复。"
"我从其他人那里听到的消息--有些人被告知要到14日才能恢复。"
他认为,约有三分之一的Roxby Downs居民受到了停电的影响。
"大概有2000多人受到影响。"
在社交媒体上,Optus称Roxby Down信号塔 “目前因故障停机”,从6月8日星期六起的三天内,服务都没有恢复。
该发言人在回复推文中写道,我们正在努力尽快解决这一问题,但现阶段恐怕还没有办法。
Optus发言人表示,他们已经意识到这个问题,并正在努力恢复服务。
他们说:"Optus租赁传输设备的第三方网络供应商目前在Roxby Downs地区遇到了计划外停电。"
"nbn等固定服务不受影响,这意味着客户仍可通过启用Wi-Fi通话或使用WhatsApp和FaceTime等应用程序拨打和接听电话。"
"我们向受影响的客户表示歉意,并感谢他们的耐心等待。"
图文来源:The Advertiser
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