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    请大家谨慎购买optus rundle mall east(靠近king william st)店产品

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    楼主
    luciaye 发表于 6-10-2012 06:26:50
    751 6

    本内容为网友发布信息,仅代表原作者观点,不代表本平台立场。

    从optus预定iphone5,刚开始时网上被告知要去optus rundle mall east店面领取,之后等了很久没有信息,去店里问时,店员都是年轻的当地人,态度很差,很不情愿回答我们的问题,告诉我们他们是自己的店面,和optus不一样,我们的问题只能去打网上optus服务热线,实在很不明白optus会给提供这样服务的店面授权卖他们的产品,还是他们这些店员不屑服务我们华人?前天好不容易才等到optus的iphone 5, 想到之前optus曾经告知接货的店面会买到正规的产品,就还是去了从king william大街入口处optus rundle mall east店面,看了一圈,问他们有没有样品说没有,都包在盒子里,想到他们是optus店,应该不会乱来,就24。99买了黑色皮质注明iphone5的外盒,出门打开放入机器时发现这款皮质外盒没有设置底部耳机口,根本没有办法使用,马上回店里问能否给更换,他们不肯,说打开包装了,购买前我曾经问过他们有没有样品,他们说没有,给了我另一个相似的产品做参考,但没有说明不能用耳机这个细节,我说那这不能用的产品,我只能要求退货了。这时售货给我的女孩说我可以自己在底部开个洞,另一个女孩(dianni)就更蛮横:we dont refund for changing mind!我很生气她的态度,跟她说我没必要跟她说话,因为她又不是卖我货的人又不是负责人,此时一个亚洲面孔的女孩子出现说她就是manager,但也不愿意退货,当时我就跟她说明她必须给我退货:明明是他们卖了不合适的产品给顾客,又不给更换或想解决办法,没有道理这样做的,最后他们给我退了货,但他们对我说:get away from here. 我感觉很羞辱,从来没有买东西收到这样的待遇!更可笑的是那个跟我大声说话的女孩子(dianni)自己还在哭,我想她很生气我最后还是退了货而面上下不来。之后去了jb hi fi 花了19。99就买到合适的外盒,但我心有余悸,当我在那里购买时再三问他们是否可以打开,他们说如果不合适可以退货!所以我在此提醒大家:去optus rundle mall east 店面要谨慎,我的经历说明他们对出售的产品不了解,服务态度很傲慢,售后服务根本就别想了,请大家务必小心这样的店家!

    BBS提醒: 请避免提前支付订金、押金等任何费用,请与对方当面沟通,确认资质并看清条款。谨防上当受骗。

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    沙发
    poppopgarden 发表于 6-10-2012 08:59:29
    投诉网址....ACCC..................
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    板凳
    bulekuler 发表于 6-10-2012 09:32:15
    感谢分享。。。
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    地毯
    liucat 发表于 6-10-2012 16:18:36
    ding  ding ..........
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    5
    飞儿Faye 发表于 6-10-2012 16:27:03
    就该告诉他们,刚才的对话,录音了,一会儿送到acc或者电视台去
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    6
    澳洲小鱼儿 发表于 6-10-2012 20:47:43
    多谢提醒,据理力争好样的
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    7
    eason.c 发表于 15-10-2012 23:34:12
    很好,明天我估计也会这样,那个Encompasss书店买的时候给我说书定的话就90刀,一周才能拿,我说行,今天一个短信过来110刀自己来取,我给了20快的定金的。
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