由于信息技术故障导致数百人被多收了公交票款,下周,阿德的乘客将免费乘坐一天公交车。
造成这一错误的原因是新的自动售票机没有切换到夏令时。
昨天9点30分,Phillipa Goode从Norwood乘坐公交车,她可能是被多收车票钱的数百人之一。
这次信息技术失误涉及到全州 750 辆公共汽车上的新自动售票机,当夏令时开始时,这些机器没有切换到正确的时间。
南澳基础设施和运输部Matthew Bowman说,这是一个不寻常的情况。
Bowman表示:"这就是为什么我们要密切关注,找出出错的原因,确保这种情况不再发生“。
非高峰时段收费标准从工作日上午 9:01 开始执行。
虽然时钟在周日向前拨动了一小时,但自动售票机却没有这样做。
这导致一些乘客在上午 10 点之前一直按高峰时段收费,这意味着他们支付的单程票价比他们本应支付的票价高出 30 澳分到 1.85 澳元不等。
在下午高峰期,一些乘客可能会买到更便宜的车票。
为了表示歉意,下周所有乘客都将有一天的免费乘车时间。
预计这一错误将给南澳政府造成数十万澳元的损失。
免费乘车日尚未最终确定。
该部门目前正在联系受影响的车票持有者,以补偿他们的损失。
同时也请相关人员致电该部门。
图文来源:9 news
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