据悉，在People's First Bank宣布的最新一轮银行分行关闭中，昆州受到的影响最大。该行将在4月之前关闭全国18家分行，预计将有近100个工作岗位受到影响。
金融部门工会全国助理秘书Jason Hall表示，昆州将受到最严重的影响，Heritage Bank的11家分行和People's Choice的7家分行将关闭。
Heritage Bank于2023年3月与People's Choice Credit Union合并，成立了一家新的全国性互助银行，现已成为People First Bank的一部分。
Heritage Bank关闭的11家分行分别是：Beenleigh、Brookside、Capalaba、Indooroopilly、Mermaid Waters、Nambour、Nerang、Noosa Civic、Strathpine、The Pines Elanora和Victoria Point。
关闭这些分行是继1月份People First Bank决定缩短位于Toowoomba地区的四家分行营业时间之后采取的又一举措。
此举还扩展到了昆州以外的地区，包括南澳的Gawler和Victor Harbor、维州的Warrnambool和Maryvale以及北领地的达尔文等区域城镇的分行也将关闭。
Hall表示，People First Bank将于4月4日关闭所有分行，这对银行员工和客户来说都是毁灭性的打击，他指责银行将利润置于人之上。
他说："这不是2025年第一次削减分行，但却是规模最大的一次。"
Heritage Bank首席客户官Maria-Ann Camilleri为这一决定辩护，并认为面对面银行交易量的下降使得维持分行变得不可持续。
她说，Beenleigh分行是面对面客户量下降的一个例子，银行声称该分行每月只有59名固定客户。
"实体银行业务急剧下降，分行交易现在占所有客户互动的不到1%。"
"我们的客户越来越多地选择银行卡支付、ATM机、网上银行和我们的App进行日常银行业务。"
"虽然这些决定充满挑战，但我们必须优先考虑客户最常使用的服务。"
"这意味着要将人员和资源重新分配到需求更高的领域，例如我们的全天候联络中心，并投资于技术，以满足客户对简单、便捷的数字银行的需求。"
Camilleri表示，所有受影响员工将在银行内部获得其他职位，客户将获得其他银行服务方法的指导，包括通过Bank@Post服务在澳大利亚邮政网点免费存取款。
Hall呼吁Chalmers和助理财长Stephen Jones落实去年参议院对农村银行业务调查提出的建议。
他要求引入最低标准，以确保所有澳大利亚人能够继续获得面对面的银行服务。
18家People First Bank的分行将于4月4日（星期五）下午4点永久关闭。
图文来源：couriermail
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