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标题: 求购Client and Customer Relationship Management（CCRM）的书 [打印本页]

作者: smdsmm 时间: 27-7-2011 14:03
标题: 求购Client and Customer Relationship Management（CCRM）的书
Kumar, V and Reinartz, WJ 2006, Customer relationship management: A database approach, Wiley, Hoboken, NJ.

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作者: smdsmm 时间: 28-7-2011 19:34
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