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标题: Westpac银行突发故障，用户账号消失，余额变零！ [打印本页]

作者: 大白免 时间: 5-12-2023 09:28
标题: Westpac银行突发故障，用户账号消失，余额变零！

据悉，Westpac银行的在线系统发生大规模故障，导致数千名客户无法访问自己的资金账户。

周一晚上9点左右，该银行开始报告出现问题，手机银行和网上银行均受到影响。

该银行在社交媒体平台上写道："我们知道，客户目前在访问网上银行和手机银行的账户信息时遇到了问题。”

"我们的团队正在努力解决问题。我们对由此带来的不便深表歉意，并将继续在此分享最新信息。"

用户表示，他们登录手机银行应用程序后发现所有账户都消失了。

登录应用程序后发现银行余额为零澳元，而其他用户的银行卡似乎也被删除了。

还有一些用户根本无法登录。

客户抱怨该银行最初是在社交媒体上而不是在其网站上发布中断消息的，而其他人则表示，他们对银行没有就这一情况发布正式通知短信感到失望。

超过1万人已向 Down Detector（一个记录中断情况的平台）报告无法访问自己的账户。

用户们纷纷在社交媒体上表达对这一事件的愤怒。

图文来源：The Couriermail

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