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标题: 红房子外卖被骗经过。。。。。 [打印本页]

作者: tsy19890308 时间: 3-12-2022 17:40
标题: 红房子外卖被骗经过。。。。。
今天去红房子点外卖回到家一看。。。。
大份的炒烤肉就这半盒？夸张了吧
还少点米就是一份盖浇饭了好像买十几吧就这半盒标价买我27.8
咱也不知道是不是故意的。。。第二次了都到家了也懒的回去找他们
大家以后别去这家了。。或者买了外卖当面看一看
感觉这家店是能坑一个是一个啊大家别被骗了

作者: zhuowu 时间: 3-12-2022 20:29
还是出门吃饭吧总觉得外卖给的量比堂食要少不是所有商家都这样但是买过的基本都这样

好久不吃外卖了

作者: Matthew_Sun 时间: 6-12-2022 14:23
打电话投诉啊，消费者为什么要委屈自己

作者: 红房子阿大食堂 时间: 11-12-2022 23:39
您好！刚有朋友推送了您的帖子，我才得知这件事情。从照片上看大概是给了不到半盒的量，这种打包盒是1050毫升的，通常如果客人点菜而不是盖浇饭的话，我们会用650毫升的长方形盒子打包满盒，菜价是盖浇饭的double,那因为一直以来我们的主打是盖浇饭，很少有顾客点菜，所以点餐机上并没有单点菜的选项，如果有少数客人点了菜的，前台都会直接点这种盖浇饭然后改一下价格，但厨房出的单是看不到价格的。我还没有和厨房核实原因，但我的猜测是有可能厨师以为是盖浇饭不要米饭，也有比较小的可能是没有把握好量。不论是什么原因，我们店都愿意给这位客人无偿退款并且给您免费重新做。从开始做红房子，因为疫情又辗转到Chinatown,我们一直都感恩中国留学生群体对红房子的厚爱，带着这份感恩，红房子也在不断尝试改进。我们愿意倾听每一个顾客的意见，尽量满足大家的需求。老板现在忙于别的工作没有经常在店里了，老客人都知道老板的为人处事，开店七年兢兢业业，绝不会在菜上做什么小文章坑害客人。阿德莱德就这么大，我们何苦呢……不论这位客人以后来不来店里吃饭，明天会把您当天花费refund到您卡上（劳烦私信各位您的银行账号）。重申一遍，我们愿意并且欢迎客人当面直接的给予红房子意见，我们也在不断做改进，我们不是骗子。感谢感恩

作者: Matthew_Sun 时间: 20-12-2022 14:43
我又仔细看了一下图片，发现有部分的锅是外卖平台的，
因为打出来的菜单其实是盖浇饭的意思，但收费确实是单炒的价格。
应该建议老板跟平台联系优化一下菜单和选项，把单炒和盖饭分开名称和价格，方便后厨区分

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