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      金炉烤鸭的歉意

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      楼主
      谢谢了 发表于 6-11-2009 14:17:17
      4623 24

      本内容为网友发布信息,仅代表原作者观点,不代表本平台立场。

      大家好我是金炉烤鸭的股东之一,看到网上的关于金炉的帖子我代表金炉表示表下观点:
      1.关于楼主的帖子,事后向当事服务员求证得知的确有客人点了烤鸭后出不了的事情。出了这样的事我感到很内疚,是我们的管理不到位。我代表金炉烤鸭向楼主和他的朋友道歉!!作为弥补请楼主来金炉免费吃烤鸭,希望能得到您的原谅。关于服务员态度问题我和当事服务员沟通过,虽然说法有出入我们还是对当事服务员进行了调换工作岗位的处理。
      2.关于跟帖说预定了烤鸭出不了。事实!但的的确确有客人用相同的名字,人数,时间点了烤鸭。由于鸭子放入烤炉前需要有1到2天的晾坯时间,所以每天可以提供的烤鸭是有限的,碰巧当天烤鸭卖的特别好才会出现预定烤鸭出不了的事情。但不管怎么样餐馆还是要负全部责任的,我同样要向这位客人道歉,也请帖主来金炉免费吃烤鸭作为小小的弥补吧。
      3.关于烤鸭是在中国城“毛”的。我们的管理出问题,但品德绝对不会!!说是明火挂炉就绝对不会骗人!我绝不会做这种挂羊头卖狗肉的事。
          澳洲不同中国,做明火挂路烤鸭的确有很多预想不到的困难,虽然开业前我们做了很多安排,有些事情还是出乎预料的发生了。作为第一家明火挂炉烤鸭店,金炉要走的路还很长,金炉需要成长,成长就需要付出代价,但只要我们不断改进,接受意见,有错就改,坚持明火挂炉烤鸭,我们一定会赢得口碑的!!
        最后,再一次表示歉意,恳请当事的客人原谅并给我们一次补偿的机会。由于种种原因现在联系不到你们,请您和金炉烤鸭联系吧:8367 0218.
                                                                  金炉烤鸭  李夏

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      沙发
      indy1603 发表于 6-11-2009 14:36:13
      冲老板这态度也得去尝尝,是北京挂炉烤鸭么?店在啥位置啊?...

      PS:我不是那个发帖的LZ啊...
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      板凳
      啊林 发表于 6-11-2009 14:41:03
      有诚意,顶。。。。。。。。
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      地毯
      oldthreetype 发表于 6-11-2009 14:53:36
      本帖最后由 oldthreetype 于 2009-11-6 15:57 编辑

      唉,话说我那天也是! 和朋友2个人在报纸上面看到你们的广告,大约是周二看到的吧,然后就约着周五一起去尝尝,捧捧场,毕竟是新店开业嘛,也是冲着买一送一去的,结果大老远跑过去,居然closed! 心凉了半截! 朋友说以后再也不来了·····
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      5
      又见炊烟 发表于 6-11-2009 18:16:39
      估计又是一个步金三湘后尘的
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      6
      dayei 发表于 7-11-2009 09:20:07
      有诚意,顶了。
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      7
      快客搬家货运 发表于 7-11-2009 12:09:27
      服务员可怜了。。。。哎。。
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      8
      YYYY 发表于 7-11-2009 19:36:36
      做生意   不容易    老板  态度  不错    顶你
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      9
      carol_furong 发表于 8-11-2009 17:43:15
      非常喜欢这样做生意的老板
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      10
      xzxxzx 发表于 8-11-2009 18:11:52
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