捷星航空临时变更航班时刻表，旅客纷纷发帖表示不满！

大白免

捷星航空（Jetstar）临时变更多趟航班时刻表，旅客对此表示不满。

一位顾客称，她没有收到航班时刻表变更的通知，而是从一个朋友那里得知的。

“我已经完全失去了对捷星航空的信任，再也不想乘坐该航空公司的航班。”

“如果我的朋友没有看到航班时刻表发生变化，我可能得白跑一趟。”

这位顾客还指出，她预订了从布里斯班到Denpasar的航班，在悉尼的停留时间延长了8小时。

她说：“这可能会对人们的旅行计划产生巨大影响。”

捷星航空表示，由于增加了一架新飞机，所以不得不对航班时刻表进行调整。

一位发言人称：“因为全新下一代A321LR（NEO）飞机的到来，我们对国际航班时刻表进行了一些调整，前往Denpasar的一些波音787客机现在由新的NEO飞机代替。”

该航空公司还证实，由于航班安排发生变化，一些旅客无法搭乘原定航班。

发言人说：“与波音787相比，NEO是一种较小的飞机，已为少数旅客重新安排其他航班，其中大多数人是在原航班的24小时内出行。”

然而，一些旅客指出，即使是在24小时内出行也会对旅行计划产生很大影响。

很多旅客在社交媒体上发帖，讨论捷星航空变更多趟航班时刻表一事。

一位旅客说，由于航班安排发生变化，他不得不向捷星航空寻求退款。

还有旅客表示：“客户服务很糟糕，我联系的第一位工作人员没有告知我航班安排发生变化。”

图文来源：news

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