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据报道，COVID-19疫情已对澳大利亚代购行业产生重大影响，中国消费者对海外商品的购买力下降，澳洲多个品牌受到冲击。30%的代购专卖店已倒闭，中国消费者的消费方式逐渐在改变。
28岁的Christine Liu就在澳大利亚从事代购工作，她购买并向中国消费者寄出澳大利亚产品，包括婴儿配方奶粉、保健品、化妆品，但自今年年初以来，需求一直在急剧下降。
据悉，Liu女士最近刚从澳大利亚国立大学毕业，在一家餐厅找到了一份服务员的工作，同时继续做代购。
Liu女士说：“我认为这种流行病的影响是巨大的，它可能是毁灭性的打击。”
去年，她每月至少卖出300罐婴儿配方奶粉，然而，今年9月她只卖出了50罐。
Liu女士的年营业额也比去年的逾20万澳元减少了一半，去年她的税前利润约为2万澳元。
她表示：“去年，我经常被太多的订单搞得不知所措，但今年我的手机几乎没有一条消息。我非常想念那些忙碌的日子。代购正在逐渐消失，但不会完全消失。”
澳大利亚价值数十亿澳元的代购行业已经被疫情颠覆，不仅成千上万的代购受到了影响，澳大利亚的主要企业也受到了影响。
在澳大利亚，婴儿配方奶粉货架空无一人的现象已经司空见惯，但在中国代购客户中颇受欢迎的a2乳品公司，目前正面临产品供应过剩的问题。
虽然很难知道是哪个单一因素造成了最大的影响，但其中一个因素是海外入境人数的下降，尤其是国际学生。
在COVID-19之前，澳大利亚估计有15万名代购。
尽管像Liu女士这样的一些人是专业代购，但许多人是临时移民或游客，规模较小，为国内的朋友和家人购买产品。
约有1000家实体专卖店迎合了这一需求，遍布澳大利亚各地，但许多已经关门。
将澳大利亚品牌与代购联系起来的咨询公司Honeyroo的主管Jerome Fu表示，目前约有30%的代购专卖店暂时或永久关闭。
他说：“即使是在悉尼的商店，来买东西并寄回中国的人也越来越少了。”
但造成影响的不仅仅是游客数量的不足，中国消费者的消费方式也在疫情爆发后发生了改变。
Liu女士表示：“出于安全考虑，他们倾向于选择在中国生产或储存的产品，因为从海外发货时，包裹可能会携带新冠病毒。”
根据4月份发布的官方数据，中国经济出现了1992年以来的首次萎缩，这影响了中国人的购买力。
Fu先生表示：“中国消费者购买进口产品的购买力下降……还有一个原因是物流（中断），人们不能等那么久才能买到产品。”
甚至在疫情爆发之前，中国消费者就已经越来越多地寻找更便宜、更有效的方式来购买澳大利亚产品。
前Swisse商业主管Jeremy Hunt告诉ABC news，新的网上购物平台已经对代购模式产生了“压倒性”的影响。
Hunt先生说：“中国主导的一些举措增加了这种压力。”
他曾帮助开拓澳大利亚和中国之间代购的电子商务贸易。
他表示：“（新平台）在定价和交货时间方面为中国消费者提供了真正有竞争力的选择。”
他补充称，对中国和海外企业来说，竞争将会非常激烈。
贸易低迷对代购和其客户带来了连锁反应。
最大的代购物流供应商之一——Blue Sky International Express于今年5月破产。
Blue Sky International Express在悉尼和布里斯班的数十名客户表示，他们正试图取回仍在该公司的货物，而在墨尔本的一些客户表示，他们可以通过支付额外费用收回自己的产品。
这些客户——代购和专卖店老板——估计，价值80万澳元的商品和近7000个包裹仍下落不明，但真实数字可能更高。
随着代购的崩溃，其影响还可能迫使澳大利亚证交所一些主要上市公司进行重组。
Hunt先生表示：“对于那些在中国面临风险的上市公司来说，这种影响是显而易见的，比如Blackmores或A2牛奶。”
A2牛奶公司是澳大利亚婴儿配方奶粉的主要生产商之一，也是代购及其客户产品的主要来源。
该公司没有回应ABC news的问题，但首席执行官Geoffrey Babidge在9月份的交易更新中表示，其婴儿产品2021年的销量将继续下降，部分原因是“代购渠道的收缩”。
该报告称：“代购渠道的中断影响了我们9月份的销售，目前预计这种情况将持续到2020-21财年上半年的剩余时间。”
与此同时，根据Blackmores公司今年上半年的财务报告，COVID-19还导致该公司在澳大利亚和新西兰的净销售额下降了16%。
另一方面，Hunt先生表示，新冠肺炎迫使企业认识到代购销售的商业价值。
由于新冠病毒大流行造成的破坏看不到尽头，代购正在寻找适应的方法。
Liu女士已经在一家餐馆找到了一份兼职工作，以维持目前的收支平衡，但她也在考虑利用品牌推广技巧，把自己变成一名有影响力的网络人物。
Longlong Hua女士等代购已经完成了转型。
Hua女士表示：“自3月份以来，我的业务一直在下滑，但我把自己的仓库升级成了10家直播工作室。”
她邀请个人代购利用她的工作室与中国消费者建立联系，并推广澳大利亚品牌。
她说：“这绝对是一个机会，因为中国消费者喜欢这种互动。”
中国的代购们正在使用直播和视频聊天向顾客展示他们的产品。
Hunt先生表示，随着代购行业面临多年来最大的变革，这种由代购充当影响力代言人和品牌推广者的商业模式正变得越来越普遍。
他说：“电子商务的时代已经到来，需求仍然存在。”
文章来源：ABC news
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