Optus客户信息被盗，如何更换相关文件？点击查看最全指南！ - AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网

Optus遭遇大规模网络攻击，数百万澳大利亚人的个人信息被盗，很多人不知道该如何更换重要文件。

被盗信息包括联系方式、护照、驾照和Medicare卡。

周日晚上，Optus向其客户发送了一条群发短信，然而却并没有解答人们的困惑。

“网络攻击更新：确认只有您的驾照号码遭泄露，而不是卡号。关于是否需要采取进一步行动，您所在的州或领地政府将在网站上向您提供建议。”

如果您担心身份证件的安全，可以采取一些措施。

更换重要文件，如护照，可以更好地保护自己免受身份盗窃。

您可以联系moneysmart.gov.au或Australian Information Commissioner了解更多信息。

外交和贸易部（DFAT）表示，受影响客户仍然可以使用目前的护照去旅行，但它警告称，这些信息“可能被滥用于身份欺诈”。

您可以通过几种方式更换护照，总理阿尔巴尼斯说Optus公司将承担费用。

首先，您可以通过护照更新或更换门户网站，填写必要的信息。

其次，到当地的澳大利亚邮局领取表格，或从网上打印表格，然后填写。

也可以联系澳大利亚的外交或领事机构更换护照。

DFAT表示，澳大利亚护照办公室正在与Optus公司合作，最终确定如何支付更换护照的费用。

如果人们的Medicare卡信息被曝光，澳大利亚服务局将允许他们免费更换Medicare卡。

如果您认为您的账户有任何未经授权的活动，请联系诈骗和身份盗窃帮助台。

Optus客户收到的最新短信是驾照号码被盗，而不是卡号。

大多数州和领地都表示，他们将为有身份盗窃风险的客户更换驾照。

每个州的程序都不同，所以受影响的人应该联系各自的交通部门。

受影响的新州居民可以通过新州服务局的应用程序，获得一个带有临时卡号的数字驾照。

人们可以通过新州服务局网站、拨打13 77 88或访问服务中心来申请。

费用为29澳元，Optus将与客户联系，告知相关的报销计划。

维州受影响居民也可以免费更换驾照，目前，已建立一个专门的门户网站。

据了解，政府正在要求Optus承担更换驾照的费用。

本周末前，Optus将联系首都领地受影响的居民，通知他们更换驾照，费用将由Optus承担。

首都领地的驾照上有两个ID号码：驾照卡号和驾照号码，这两个号码都需要用来验证身份。

人们可以通过Access Canberra在线申请补发驾照，也可拨打Resolution and Support Team的电话13 22 81，或亲自到Access Canberra Service Centre申请。

昆州受影响的居民可以免费更换驾照，但需要亲自到交通和主干道服务中心办理，并出示相关通知以及身份证明。

上周，北领地政府表示，受影响的居民可以免费更换驾照。

他们需要亲自到机动车登记处办理，并出示Optus的通知。

居住在农村或偏远地区的人，请致电1300 654 628。

但他们必须带着身份证明和Optus的通知前往塔州服务中心。

他们需要前往交通部的服务中心，出示身份证明、Optus的通知和当前的驾照。

南澳受影响的居民也可以免费更换驾照。