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标题: 澳洲银行闭店率上升,当地居民办理业务难度徒增! [打印本页]
作者: djsckywsj 时间: 2-10-2022 18:15
标题: 澳洲银行闭店率上升,当地居民办理业务难度徒增!
澳政府在调查银行闭店对当地城镇的影响时,成立了一个工作组,他们发现四大银行可以做更多工作来帮助受闭店影响的居民。
政府9月30日发布的一份最终报告称,银行应加强与区域客户的沟通,并确保地方议会预先得到关于闭店的通知。
地区银行工作小组于去年10月成立,成员包括来自地方政府、澳大利亚邮政和各银行的代表。
澳大利亚地方政府协会主席Linda Scott表示,协会的建议将有助于当地在实体分行逐一闭店的期间内过渡。
“当议会对关闭分行的情况有一个全面的了解时,他们就可以向社区传达这些消息和并给居民们提供替代性银行选择。”
在Westpac宣布将于2月关闭其分行后,The Midwest town of Carnamah失去了其当地唯一一家银行。
工作人员上周被告知这一决定。
Westpac指出,实体银行业务的减少是闭店的原因。
客户将被迫开车到130公里外的Dongara,在那里的银行办理业务。
Westpac上个月宣布了关闭在Tom Price、Collie、Bridgetown和Wongan Hills的分行。
由居民经营的社区银行倒闭后,Bruce Rock已经两年没有分行了,居民现在如果需要办理业务的话,要开车到50公里外的Merredin。
社区银行的联合创始人和咖啡馆老板Merredith Mckenzie-Thornton表示,没有银行分行已经给当地造成了相当大的问题。
“每当你让人们去镇外办理银行业务时,其他企业就会受到影响,因为办理业务的人会在那里(Merredin)消费。”
“我们在这里和家里都有一个保险箱,因为我们必须有一定的现金,你不能随便去银行取钱。”
“我们很幸运,离Merredin只有半小时的路程,但对于像Wongan Hills这样的地方,他们最近的银行在Northam,两地之间的距离非常远。
金融业工会全国秘书Julia Angrisano认为,近年来分行闭店率的上升是大银行有意为之的结果。
“在过去的五年里,银行工作人员有一个新目标,减少柜台交易次数,增加向数字或网上银行迁移业务。”
“本质上,闭店已经是各大银行计划的一部分。”
“这是一个巨大的危机,我们需要采取一些行动来阻止这种闭店的速度。”
Westpac在一份声明中表示,闭店的相关决定是由实体银行业务的减少所驱动的,该银行将为受影响的客户提供其他方法,例如在当地邮局享受服务。
Wongan Hills的居民在得知他们的分行将关闭后,上个月举行了一次危机会议。
他们希望在未来几周内与Westpac的代表会谈,希望能维持一些本地银行服务。
图文来源:abc
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